隱私政策

最後更新：2026 年 6 月 · Questari

Questari 是一款專為 6–12 歲兒童設計的數學學習 App。我們深知家長把孩子的資料交給我們是一份信任，因此在兒童隱私上採取最嚴格的標準，並遵循美國《兒童線上隱私保護法》（COPPA）與歐盟《一般資料保護規則》兒童條款（GDPR-K）。

1. 我們蒐集哪些資料

• 家長帳號：電子郵件，用於建立帳號、驗證家長身分與寄送學習報告。
• 兒童學習資料：暱稱（不需真名）、答題紀錄、技能進度、成就與遊玩時間，用於提供自適應學習與生成家長報告。
• 裝置與診斷資料：用於維持服務穩定與排除錯誤的最小必要技術資訊。

我們不會向兒童索取超出提供服務所需的個人資料，也不會要求公開的個人識別資訊。

2. 家長同意

兒童帳號須由家長建立並同意後方可使用。家長可隨時於 App 內查看、修改或刪除孩子的資料。

3. 我們如何使用資料

• 提供並個人化學習內容（自適應難度、進度追蹤）。
• 生成家長學習報告。
• 維護服務安全、防止濫用、改善產品品質。

4. 我們不做的事

• 不向兒童投放行為廣告，不將兒童資料用於廣告定向。
• 不販售或出租任何個人資料給第三方。
• 不蒐集非必要的位置、通訊錄等敏感資料。

5. 資料安全

家長帳號與兒童帳號嚴格隔離，後端採用列級權限控管（Row-Level Security）確保資料只能由授權者存取。所有傳輸均採 HTTPS 加密。

6. 資料保留與刪除

家長可於 App 內隨時要求刪除孩子的帳號與所有相關資料。帳號刪除後，相關學習資料將於合理期間內自伺服器移除。

7. 第三方服務

我們使用必要的基礎設施供應商（如雲端資料庫、訂閱金流）來提供服務，這些供應商僅能在提供服務所需的範圍內處理資料，並受合約約束。

8. 聯絡我們

對本隱私政策有任何疑問，或需行使資料查閱、更正、刪除權利，請來信 support@mivoo.ai。